Anti-Spam-Richtlinie
mxentra duldet keinen unerwuenschten Versand. Wer unsere Infrastruktur dafuer benutzt, verliert den Zugang — ohne Abmahnung und ohne Uebergangsfrist. Diese Richtlinie beschreibt, was wir darunter verstehen und wie Sie uns einen Verstoss melden.
Dies ist eine Uebersetzung. Im Zweifel gilt die englische Fassung dieser Seite.
Unsere Zusagen
- Wir versenden keine unerwuenschten Nachrichten und lassen sie ueber unsere Systeme nicht versenden.
- Wir arbeiten nicht mit Auftraggebern zusammen, von denen wir wissen oder erfahren, dass sie unerwuenscht versenden.
- Wir verkaufen, vermieten oder tauschen keine Adressdaten aus unseren Verteilern.
- Wir pruefen die Herkunft von Adresslisten, bevor ein neues Programm startet, und danach weiter im laufenden Betrieb.
Was wir als Spam behandeln
- Die Nachricht geht an Empfaenger, die dem Empfang nie zugestimmt haben, oder die Zustimmung laesst sich nicht belegen.
- Der Inhalt ist fuer den Empfaenger persoenlich ohne Bedeutung — er waere fuer beliebige andere Empfaenger genauso passend.
- Absender, Auftraggeber oder Zweck der Nachricht sind verschleiert.
- Die Abmeldung fehlt, funktioniert nicht oder wird an Bedingungen geknuepft.
Was als Einwilligung gilt
- Der Empfaenger wurde klar darueber informiert, wer ihm schreibt und worum es geht, und hat dem vor der ersten Zustellung zugestimmt.
- Die Zustimmung ist einzeln nachweisbar — mit Zeitpunkt, Herkunft und der Bestaetigung des Empfaengers.
- Sie ist jederzeit widerrufbar, ohne Begruendung und ohne dass dem Empfaenger daraus ein Nachteil entsteht.
- Eine bestehende Geschaeftsbeziehung ersetzt die Einwilligung nicht automatisch: Auch dann gelten Information und Widerspruchsrecht.
Was passiert, wenn Sie uns etwas melden
- Wir bestaetigen den Eingang und ordnen die Meldung dem verantwortlichen Programm zu.
- Besteht ein begruendeter Verdacht, halten wir den Versand des betroffenen Programms an — vor der Pruefung, nicht danach.
- Bestaetigt sich der Verstoss, wird der Zugang dauerhaft geschlossen und die betroffenen Adressen werden gesperrt.
- Blacklist-Betreiber erreichen uns unter derselben Adresse und bekommen die Angaben, die sie zur Bewertung brauchen.
Missbrauch melden
Wenn Sie unerwuenschte Post erhalten haben, die ueber unsere Systeme verschickt wurde, schreiben Sie uns. Hilfreich ist der vollstaendige Kopfbereich der Nachricht — daraus laesst sich der Versandweg zweifelsfrei zurueckverfolgen.